อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

Akanasa เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชี ไปจนถึงการประมวลผลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

การเข้ารหัส SSLข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยสิทธิ์ขอลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตรองรับผู้ใช้ในไทย
Akanasa ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
มาตรการปกป้องบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือกระบวนการที่ฝังอยู่ในทุกส่วนของระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย hashing ไปจนถึงการตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติจากอุปกรณ์ใหม่ คุณในเมือง Ubon Ratchathani หรือที่ไหนก็ตามในไทย จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าถึงบัญชีจากตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและประวัติการทำธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด บัญชีที่ปิดแล้วจะถูกลบข้อมูลส่วนบุคคลออกหลังจากครบกำหนดตามนโยบาย

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

ระบบส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS อัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่เคยใช้มาก่อน

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอด้านข้อมูลมาหาเรา

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชี ติดต่อทีมดูแลข้อมูลของ Akanasa ได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบทุกขั้นตอน

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ เราตอบทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ
แชทสนับสนุนในระบบ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ต เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัวและบัญชี' เพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง
แบบฟอร์มคำขอออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล วิธีการเข้าถึง และขั้นตอนการติดต่อ รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้น หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์และกระบวนการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ประวัติธุรกรรม PromptPay ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีพร้อมขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจึงจะลบได้

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของหน้าเว็บ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี

ข้อมูลทั่วไปเช่นชื่อและเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ต้องส่งเอกสารประกอบมาให้ทีมตรวจสอบก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต